Şartlar ve Koşullar
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 - TARAFLAR
SATICI:
Unvanı: [Ahsapcity.com Firma Unvanı]
Adresi: [Ahsapcity.com Açık Adresi]
Telefon: [Ahsapcity.com Telefon Numarası]
E-posta: [Ahsapcity.com E-posta Adresi]
Mersis No: [Ahsapcity.com Mersis Numarası - Varsa]
Vergi Dairesi: [Ahsapcity.com Vergi Dairesi]
Vergi Numarası: [Ahsapcity.com Vergi Numarası]
(Bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır)
ALICI:
Adı Soyadı / Unvanı: [Alıcının Adı Soyadı / Unvanı]
Adresi: [Alıcının Açık Adresi]
Telefon: [Alıcının Telefon Numarası]
E-posta: [Alıcının E-posta Adresi]
T.C. Kimlik No / Vergi No: [Alıcının T.C. Kimlik No / Vergi No - Gerekirse]
(Bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır)
MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait [www.ahsapcity.com] alan adlı internet sitesinden (Bundan sonra "İNTERNET SİTESİ" olarak anılacaktır) elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, ÖDEME VE TESLİMATA İLİŞKİN BİLGİLER
3.1. Ürünlerin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi gibi) İNTERNET SİTESİ'nde yer almaktadır. SATICI tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.
3.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
3.3. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıda gösterilmiştir:
| Ürün Adı | Adet | Birim Fiyat (KDV Dahil) | Toplam Fiyat (KDV Dahil) |
|---|---|---|---|
| [Ürün Adı] | [Adet] | [Birim Fiyat] TL | [Toplam Fiyat] TL |
| [Ürün Adı] | [Adet] | [Birim Fiyat] TL | [Toplam Fiyat] TL |
| Ara Toplam: | [Ara Toplam] TL | ||
| Kargo Ücreti: | [Kargo Ücreti] TL | ||
| GENEL TOPLAM: | [Genel Toplam] TL | ||
3.4. Ödeme Şekli: ALICI, sipariş sırasında seçtiği ödeme yöntemi ile ödeme yapacaktır. Ödeme seçenekleri İNTERNET SİTESİ'nde belirtilmiştir. [Ödeme Yöntemleri: Kredi Kartı / Banka Havalesi / Kapıda Ödeme vb. belirtilebilir]
3.5. Teslimat Adresi: [Alıcının Belirttiği Teslimat Adresi]
3.6. Teslim Edilecek Kişi/Kuruluş: [Alıcının Belirttiği Teslim Edilecek Kişi/Kuruluş Adı - Varsa]
3.7. Fatura Adresi: [Alıcının Belirttiği Fatura Adresi]
3.8. Kargo Şirketi: [SATICI'nın Anlaşmalı Olduğu Kargo Şirketi]
3.9. Teslimat Şekli: Teslimat, ALICI'nın yukarıda belirtilen adresine SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo şirketi aracılığı ile yapılacaktır.
3.10. Teslimat Süresi: Sipariş onaylandıktan sonra, stok durumuna bağlı olarak ürün/ürünler SATICI tarafından [Belirlenen İş Günü Sayısı] iş günü içerisinde kargoya verilir. Teslimat süresi, teslimat adresinin SATICI'ya olan uzaklığına göre değişiklik gösterebilir. Yasal 30 günlük süre her halükarda saklıdır.
MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, İNTERNET SİTESİ'nde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat ve cayma hakkına ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.2. ALICI, Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından önce SATICI tarafından ALICI'ya verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dâhil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri ile cayma hakkı konusunda doğru ve eksiksiz bilgi edindiğini teyit etmiş olur.
4.3. SATICI, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile teslim etmeyi taahhüt eder.
4.4. SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemezse, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini talep edebilir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar [Belirlenen Süre] gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.
4.5. ALICI, teslim aldığı ürünü teslim anında kontrol etmekle ve üründe bir hasar veya eksiklik gördüğünde kargo görevlisine tutanak tutturmakla yükümlüdür. Aksi halde hasarlı veya eksik üründen SATICI sorumlu olmayacaktır.
4.6. ALICI ve SATICI, işbu Sözleşme hükümlerinin Türk Borçlar Kanunu ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un ilgili maddelerine uygun olarak düzenlendiğini kabul eder.
4.7. 18 yaşından küçük kişiler İNTERNET SİTESİ üzerinden alışveriş yapamaz. SATICI, ALICI'nın sözleşmede belirttiği yaşının doğru olduğunu esas alacaktır. Ancak ALICI'nın yaşını yanlış yazmasından dolayı SATICI'ya hiçbir şekilde sorumluluk yüklenemeyecektir.
4.8. Sistem hatalarından meydana gelen fiyat yanlışlıklarından SATICI sorumlu değildir. Buna istinaden SATICI, İNTERNET SİTESİ'ndeki fiyat hatalarından dolayı ALICI'yı bilgilendirerek siparişi iptal etme veya doğru fiyat üzerinden işlemi gerçekleştirme hakkını saklı tutar.
MADDE 5 - CAYMA HAKKI
5.1. ALICI; mesafeli sözleşmelere ilişkin olarak mal satışında, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkı kullanılabilir. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz.
5.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 (on dört) günlük süre içinde SATICI'ya iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yazılı bildirimde bulunulması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde:
a) 3. kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)
b) İade formu,
c) İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
5.3. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 (on dört) gün içerisinde toplam bedeli ve ALICI'yı borç altına sokan belgeleri ALICI'ya iade etmekle yükümlüdür.
5.4. Cayma hakkı nedeniyle iade edilen ürünün kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.
5.5. Niteliği itibariyle iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçen ürünler için cayma hakkı kullanılamaz. Ayrıca, ALICI'nın özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilave yapılarak kişiye özel hale getirilen ürünlerde ALICI cayma hakkını kullanamaz.
5.6. Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkının kullanılması, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır:
- İç giyim ürünleri
- Mayo ve bikini altları
- Kozmetik ürünleri
- Tek kullanımlık ürünler
- Hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler
MADDE 6 - GİZLİLİK POLİTİKASI VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
6.1. ALICI tarafından işbu Sözleşme'de belirtilen bilgiler ile ödeme yapmak amacıyla SATICI'ya bildirdiği bilgiler SATICI tarafından 3. kişilere açıklanmayacaktır.
6.2. SATICI, işbu Sözleşme konusu ürünün ifası amacıyla sınırlı olmak kaydıyla ALICI'nın bilgilerini kullanabilir.
6.3. Kişisel verilerinizin korunması ile ilgili detaylı bilgiye İNTERNET SİTESİ'nde yer alan Gizlilik Politikası bölümünden ulaşabilirsiniz.
MADDE 7 - FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
İNTERNET SİTESİ'nin tüm fikri ve sınai mülkiyet hakları [Ahsapcity.com Firma Unvanı]'a aittir. İNTERNET SİTESİ'nde yer alan bilgi, görsel ve içeriklerin izinsiz kullanılması veya kopyalanması yasaktır.
MADDE 8 - MÜCBİR SEBEPLER
Sözleşmenin imzalandığı tarihte var olmayan veya öngörülmeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de sözleşme ile yüklendikleri edim ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da bunları zamanında yerine getirmelerini imkansızlaştıran haller, mücbir sebep (Doğal afet, savaş, terör, ayaklanma, mevzuat hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde arıza vb.) olarak kabul edilecektir. Mücbir sebep şahsında gerçekleşen taraf, diğer tarafa durumu derhal ve yazılı olarak bildirecektir. Mücbir sebebin 30 (otuz) gün boyunca devam etmesi halinde, taraflardan her birinin tek taraflı olarak fesih hakkı doğmuş olacaktır.
MADDE 9 - YETKİLİ MAHKEME VE İCRA DAİRELERİ
İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından doğan uyuşmazlıklarda, Tüketici Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. ALICI'nın yerleşim yerinde Tüketici Mahkemesi bulunmaması halinde, Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 68. maddesinin 1. fıkrasında belirtilen parasal sınırlar dâhilinde tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılabilir.
MADDE 10 - YÜRÜRLÜK
İşbu Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
SATICI: [Ahsapcity.com Firma Unvanı]
ALICI: [Alıcının Adı Soyadı / Unvanı]
Tarih: [Sözleşmenin Onaylandığı Tarih]
Önemli Notlar:
- Bu taslak, genel bir bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki tavsiye niteliği taşımaz.
- E-ticaret süreçlerinize ve sattığınız ürünlerin/hizmetlerin özelliklerine göre bu sözleşmenin bir hukuk uzmanı tarafından detaylı olarak incelenmesi ve firmanıza özel olarak uyarlanması önemlidir.
- Özellikle cayma hakkının istisnaları, kişisel verilerin işlenmesi ve ticari elektronik iletiler gibi konularda güncel yasal düzenlemelere tam uyum sağlanmalıdır.
- Sözleşmenin İNTERNET SİTESİ'nde ALICI tarafından kolayca ulaşılabilir, okunabilir ve kalıcı veri saklayıcısı ile saklanabilir olması gerekmektedir.
- ALICI'nın sipariş vermeden önce Ön Bilgilendirme Formu'nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuyup onayladığına dair açık bir teyit mekanizması oluşturulmalıdır.